花都区花东镇“大白”自制了一辆简易运输车运送居民。羊城晚报全媒体记者周聪通讯员华轩供图

这里的防疫行动果断有力，这里的生活服务到位用心，这里的生活井然有序……面对疫情，广州市花都区的社区、机构、物业等工作人员共同组成了守护R&F金港城的“大白”团队，全力畅通供应配送体系，构建绿色医疗通道，提供温馨定制服务，优化核酸采样流程，全力解决封(管)控区居民的后顾之忧。

暴发，4月29日，富力金港市花都区花东镇成为封闭控制区。“大白”迅速开展“敲门”，完善居民生活状况动态台账，逐单元门设立居民微信群，张贴转发“致居民的一封信”，向居民通报其管控工作、医疗救治、生活用品保障、热线电话等信息，全面保障封(管)控区居民日常正常生活。

人下到底层，上门检测核酸，跑上楼送物资，协助消毒，运送垃圾……每天早上7点在封闭管控的小区小帐篷里，“大白”们开始部署一天的跑步工作，任务单密密麻麻。

“送货员小白”在R&F港城的地位非常多样。他们可能是镇上的官员，居委会干部，也可能是物业管理人员。在华东封闭管控区，通过对社区所有工作人员的科学统筹分工，“增、活、转”全方位保障配送人员不缺。

“如果生活物资不能送到楼上，封闭区的居民会很乱。一日三餐一定要保证！”每天早上，中午和晚上，21个“逃跑”家庭为封闭区内的居民挨家挨户送货。

1点半，在封闭管制区的卡口，外卖骑手陆续到达，将居民网购的生活用品上交。“大白”拿着外卖，逐一消毒，按楼分类、归类、装箱。

面包是生命的支柱。社区工作人员、物业人员、保安等“大白”在居民生活物资“最后100米”冲锋陷阵。

人出不去，药停不下来怎么办？满足社区居民日常配药、紧急医疗、热线咨询等需求。，由社区工作者、志愿者、物业团体等6名成员组成医疗保障团队。每天都有社区医生护士值班，在社区居民出现手足割伤、头部受伤等紧急情况时及时包扎止血，为需要定期打针配药的居民提供医疗服务。

4月30日晚，隔离区内的孕妇李感到身体不适。车站的医护人员立即安排专家在线会诊，及时将药物送到孕妇手中；5月2日晚，一个两岁的孩子流鼻血，呕吐。工作人员立即联系医护人员，医护人员立即上门治疗。目前，孩子情况稳定...

封闭区内成立了特殊人群特殊关怀小组，安排特殊人群逐一跟进，每天对封闭区内的特殊人群进行关怀，及时掌握特殊人群的需求，为其提供保护。医疗小组有一条24小时响应的热线。