当前所在位置: 首页 > 全网热点

把数字技术广泛应用于政府管理服务

2022-05-14 本站作者 【 字体:

桂路

加强数字政府建设是落实以人民为中心的发展思想的必然要求,是提高数字政府效能的必然选择。

加强数字政府建设,数字化改革必须有助于转变政府职能,促进各行业、各领域政府应用系统的集约化建设、互联互通和协同发展。

北京将数字化思维融入政府治理全过程,通过大数据分析民生需求,管理民众急、急问题的源头;浙江省深化“最多跑一次”改革,大力推进政府数字化转型;安徽省通过创建“一图一码”解决群众办事难、慢的问题...近年来,各地稳步推进数字政府建设,有力促进了政府职能转变,提高了工作效率,使数字技术更好地服务和造福人民。

加强数字政府建设是创新政府治理理念和方法的重要举措。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央围绕实施网络强国和大数据强国战略作出一系列重大部署,各方面工作取得新进展。去年5月发布的报告显示,在省级行政许可事项中,平均承诺时限减少51.13%,99.55%的事项可网上办理,89.77%的事项可网上受理,“最多跑一次”。立足新起点,如何更好地推进数字政府建设?前不久,习近平总书记主持召开中央全面深化改革委员会第二十五次会议时强调,要全面实施网络强国战略,广泛应用数字技术于政府管理服务,推进政府数字化、智能化运行。这为加强数字政府建设指明了方向。

数据多跑路,老百姓就能少跑腿。加强数字政府建设,必须把满足人民对美好生活的向往作为出发点和落脚点。这是贯彻以人为本发展思想的必然要求,也是提升数字政府效能的必然选择。从大数据、云计算、人工智能等技术在新型肺炎疫情防控中的广泛运用,到防护网的编织,再到智慧城市建设中通过“数据大脑”整合警务、交通、城管等多种应用场景,为群众提供订单式的优质服务,数字政府建设的成果给群众带来了实实在在的获得感。从根本上说,数字技术是手段而不是目的。只有以人民为中心,以群众的实际需求为导向,解决群众关心的实际问题,才能保证数字政府建设更加贴近实际,取得实效。

人们对美好生活的需求涉及方方面面。随着数字政府的发展,公共服务领域发生了深刻的变化。从“线下跑”到“线上跑”,从“分头跑”到“协同跑”,政府服务正从政府供给导向向群众需求导向转变;数字化应用更高效地推动民生服务、企业发展、灾害预测、应急管理等领域,政府治理得到极大拓展和创新。这也决定了加强数字政府建设,数字化改革必须有助于转变政府职能,从整体上推进各行业、各领域政府应用系统的集约化建设、互联互通和协同化,充分发挥数字化对政府履行经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等职能的重要支撑作用,构建协同高效的政府数字化履职能力体系。

人民想要什么,政府就想要什么。数字政府建设顺应了人民对美好生活的新需求。面对数字时代的新要求,有必要进一步提高政府治理水平。以前信息传递慢,反馈周期长,现在实时传递,动态跟踪,打破了time空limit;以前是“人找服务”,现在通过大数据分析转向了“服务找人”。还应该看到,面对技术发展的新趋势和人民群众的新期待,数字政府建设还存在一些不足。要解决这些问题,关键在于构建一个泛在、智能、便捷、公平、包容的数字化服务体系。一方面,要坚持问题导向,着力补短板、扬长避短。另一方面,要强化系统思维,完善数字政府建设的科学规范体系,整体推进技术集成、业务集成、数据集成,提高跨层级、跨区域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务水平。

近年来,互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新,日益融入经济社会发展全过程。乘着新一轮科技革命的“东风”,数字政府建设大有可为,也必将大有可为。坚持以人民为中心,坚持正确政治方向,推进政府数字化、智能化运行,就一定能够加快建设人民满意的服务型政府,不断增强人民的获得感、幸福感、安全感。

编辑:朱萍

阅读全文